🚚 Política de Envíos

🌍 Envíos internacionales

En Zivra trabajamos con proveedores internacionales que envían los productos directamente a la dirección indicada al realizar la compra.

⏱️ Plazos de entrega

El tiempo promedio de entrega es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo de la localidad.
Una vez confirmado el pago, el procesamiento y despacho del pedido tardan entre 1 y 3 días hábiles.

🔎 Rastreo

Todos los pedidos incluyen un código de seguimiento, que será enviado por correo electrónico para que puedas seguir el estado de tu entrega en todo momento.

📦 Envíos parciales

Si compras más de un producto, estos pueden enviarse en paquetes separados, cada uno con su código de rastreo correspondiente.

💰 Posibles impuestos

En casos poco frecuentes, las autoridades aduaneras pueden aplicar tasas o impuestos adicionales.
Estos costos son responsabilidad del cliente.

🏠 Dirección de entrega

Por favor, revisa cuidadosamente tus datos antes de finalizar la compra.
En caso de dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el paquete podrá ser devuelto y los costos de un nuevo envío serán responsabilidad del cliente.

💬 Atención al cliente

Nuestro equipo de soporte está disponible para cualquier duda o consulta.
Al realizar una compra, el cliente acepta automáticamente las condiciones aquí descritas.